Instagram или сайт: что нужно бизнесу в Ереване

Большинство малых бизнесов в Ереване начинают с Instagram — и это правильно: там люди, там бесплатный охват. Вопрос не в этом. Вопрос в том, когда Instagram становится потолком, и что происходит с клиентами, которые ищут вас не в Instagram.

Три вещи, которые Instagram не умеет

1. В Google вас не находят

Когда человек пишет в Google «стоматолог Ереван» или «кафе Комитас», страницы Instagram в результатах почти не появляются. Google показывает сайты и карточки Google Maps. Если сайта нет, этот клиент идёт к конкуренту, у которого сайт есть. Каждый день.

Это большие цифры. В Армении миллионы запросов в Google ежемесячно, и заметная часть запросов о местных услугах («…Ереван», «…рядом») получает ответ именно с сайтов.

2. Цены и часы работы потеряны

В Instagram цену нужно искать в постах или писать в директ. Многие не пишут: люди не любят спрашивать цену, особенно вечером. На сайте цена, часы и адрес на одной странице, и клиент принимает решение, не беспокоя вас. Это значит, что утром вы получаете уже решившего клиента, а не 20 вопросов «сколько стоит?».

3. Доверие

Два кафе в одном районе. У одного есть сайт с меню, фотографиями и бронированием. У другого — только Instagram. Большинство клиентов выбирает первое, даже если второе лучше. Сайт — сигнал, что бизнес серьёзный и будет существовать и завтра.

Что теряет бизнес без сайта — в цифрах

Один из наших клиентов, магазин инструментов в Ереване, до сайта продавал только через Instagram и звонки. Через три месяца после запуска сайта посетители из Google стали давать около трети заказов. Это были люди, которые вообще не искали в Instagram: они писали в Google название конкретного инструмента.

Другой пример — стоматология. В Instagram для записи нужно было написать и ждать ответа. На сайте форма записи работает и ночью: часть пациентов записывается после 22:00, когда никто бы не ответил.

Instagram не заменяется, а дополняется

Иметь сайт не значит закрыть Instagram. Лучшая схема для малого бизнеса:

Instagram — сообщество, новости, «сегодня свежая выпечка». Там, где люди вас уже знают.
Сайт — то, что не меняется: услуги, цены, часы, адрес, бронирование. Там, где вас находят новые люди.

В шапке профиля Instagram поставьте ссылку на сайт, на сайте — кнопку Instagram. Строка «цена и подробности на сайте» в постах — именно то, что ведёт человека к решению.

Когда действительно пора делать сайт

Вы больше трёх раз в день отвечаете на вопрос «сколько стоит?».
Клиенты звонят, чтобы узнать часы работы и адрес.
Вы хотите, чтобы вас находили и те, кто не знает вашего названия.
У конкурента есть сайт, у вас — нет.
Услугу можно забронировать или заказать без разговора.

Если два пункта из этого списка — про вас, сайт уже опаздывает.

Сколько это стоит и сколько занимает

Сайт для малого бизнеса — главная, услуги/меню, цены, контакты, бронирование — в Ереване в 2026 году начинается примерно от 100 000 драмов и бывает готов примерно за неделю. Важны три вещи: домен на ваше имя, безупречная мобильная версия и возможность самому менять цены. Что мы делаем и сколько это стоит — на одной странице.

Часто задаваемые вопросы

Закрывать ли Instagram, если появится сайт?

Нет. Instagram остаётся местом для вашего сообщества и новостей, а сайт становится тем, что новые клиенты находят в Google. Вместе они приносят больше, чем по отдельности.

Сколько занимает создание сайта для малого бизнеса?

Создание бизнес-сайта у нас занимает около недели — после того как готовы тексты и фотографии. Лендинг — быстрее, магазин — 2–3 недели.

Можно использовать фотографии из Instagram на сайте?

Да, если они ваши. Часто именно с этих фотографий мы и начинаем: для хорошего фото на сайт не нужна фотостудия, нужны хороший свет и телефон.